امروزه با گسترش نقش اینترنت و فضای مجازی در همه جنبه‌های زندگی، خرید آنلاین محبوبیت زیادی پیدا کرده و بسیاری از مردم ترجیح میدن بیشتر خریدهاشون از جمله خرید لباس رو از فروشگاه‌های اینترنتی انجام بدن.
خوبیه استفاده از این روش اینه که، در زمان و هزینه صرفه‌جویی می‌کنید و تنوع بیشتری از محصولات رو میتونید ببینید و انتخاب کنید، همچنین امکان مقایسه قیمت‌ها رو هم دارید. در صورتی که اگر بخواید همین خرید رو از فضای سنتی یا آفلاین انجام بدید، قطعا باید زمان و انرژی خیلی بیشتری صرف کنید.
با این حال، خرید لباس از فروشگاه‌های اینترنتی، چالش‌هایی رو هم داره.
انتخاب سایز مناسب، کیفیت قابل قبول لباس و مهم‌تر از همه امکان تعویض یا مرجوع کردن خرید در صورت عدم رضایتمندی از محصول مهمترین چالش‌هایی به حساب میان که در زمان خرید اینترنتی لباس میتونیم باهاشون مواجه بشیم.
در این مقاله راهنمای کاملی برای خرید لباس از فروشگاه‌های اینترنتی رو بهتون ارائه میدیم، تا بتونید با خیالی راحت و بدون دردسر خرید کنید.
راه‌های مختلف خرید اینترنتی
در حال حاضر از وبسایت‌های فروشگاه‌های آنلاین و یا اپلیکیشن‌های موبایل و شبکه‌های اجتماعی برای خرید اینترنتی استفاده میشه که هر کدوم مزایا و معایبی دارن.
همچنین بازارهای آنلاینی مثل دیوار و شیپور هم هستن که میتونید برای خرید محصولات دست دوم و استوک از اون‌ها استفاده کنید.
از اونجایی که خرید از فروشگاه‌هایی که وبسایت دارن کار امن‌تری هست ما در این مقاله بهش می‌پردازیم.
مراحل خرید لباس از فروشگاه های اینترنتی
در این بخش در مورد مواردی که قبل از خرید، در زمان خرید و بعد از خرید اینترنتی باید در نظر بگیرید.
قبل خرید
انتخاب فروشگاه مناسب: قبل از خرید لباس به شکل آنلاین، باید فروشگاه مناسب رو پیدا کنید، برای این کار در مورد سابقه اون فروشگاه تحقیق کنید. میتونید نظرات مشتریان رو در مورد اون فروشگاه مطالعه کنید و یا از دوستان و آشنایانتون که تجربه خرید از اون فروشگاه رو دارن، پرس‌وجو کنید. و بعد موارد زیر رو هم قبل از خرید در نظر بگیرید.
تنوع محصولات: فروشگاه باید تنوع کافی از نظر مدل، رنگ، سایز و جنس لباس داشته باشه تا شما بتونید به راحتی لباس مورد نظر و سلیقه خودتون رو پیدا کنید.
قیمت‌ها: قیمت‌ها رو با سایر فروشگاه‌ها مقایسه کنید تا مطمئن بشید که اون فروشگاه به نسبت کیفیت محصولی که ارائه میده، قیمت‌های منطقی داره.
شرایط ارسال و مرجوعی: فروشگاه‌های مختلف نحوه ارسال و مرجوعی متفاوتی دارن که باید به شرایط اون‌ها دقت کنید. بهتره فروشگاهی رو برای خرید انتخاب کنید که هزینه ارسال رو به طور شفاف اعلام می‌کنه و همچنین در صورتی که از خریدتون رضایت نداشتید بتونید، محصول رو بهشون برگردونید.
خدمات مشتریان فروشگاه: حتما مطمئن بشید که فروشگاه بخش خدمات مشتریان فعال و پاسخگویی داره تا خیالتون راحت باشه که در صورت بروز هرگونه مشکل میتونید به راحتی با اون‌ها تماس بگیرید.
بررسی ای‌نماد: در کشور ما وبسایت‌های فروشگاهی طبق قانون باید از وزارت ارتباطات نماد اعتماد الکترونیکی یا همون ای‌نماد دریافت کنن.
فروشگاه‌های دارای ای‌نماد باید رضایت مشتری‌های خودشون رو جلب کنن و از این طریق تا حدود بیشتری میشه به این وبسایت‌ها اعتماد کرد.
معمولاً ای‌نماد در بخش پایین وبسایت‌های فروشگاهی یا همون فوتر سایت قرار میگیره. توصیه ما هم به شما اینه که حتما قبل از خرید از داشتن ای‌نماد اطمینان پیدا کنید.
هنگام خرید
جستجوی لباس: بعد از اینکه فروشگاه مناسب رو طبق نکاتی که گفته شد انتخاب کردید، میتونید لباس مورد نظرتون رو جستجو کنید، برای این کار از موتور جستجوی داخلی فروشگاه یا دسته‌بندی‌های مختلف اون برای پیدا کردن لباسی که میخواید، استفاده کنید.
در بیشتر فروشگاه‌های اینترنتی، میتونید با استفاده از فیلترها، جستجوی خودتون رو بر اساس نوع لباس، رنگ، سایز، قیمت و … محدود کنید و سریع‌تر به اون قسمتی که میخواید دسترسی پیدا کنید و راحت‌تر خرید کنید.
انتخاب سایز: یکی از مهمترین چالش‌های خرید اینترنتی لباس انتخاب سایز مناسبه. همه‌ی سایت‌ها برای محصولاتشون، جدول سایزبندی دارن که با دقت به اون میتونید خریدتون رو انجام بدید و در صورت نیاز، میتونید از راهنمای انتخاب سایز و یا نظرات مشتریان هم کمک بگیرید.
در آخر، اگر بار اولی هست که از فروشگاه خرید می‌کنید و شک دارید که سایز مناسب برای شما کدومه میتونید با بخش پشتیبانی مشتریان فروشگاه تماس بگیرید و از اون‌ها کمک بخواید.
بررسی جزئیات محصول: قبل از خرید، حتما جزئیات محصول رو به دقت بخونید. این جزییات محصول، شامل جنس پارچه، نوع دوخت، رنگ و سایر ویژگی‌های لباس میشه. همچنین، عکس‌ها و تصاویری از لباس وجود داره که میتونید با بررسی اون‌ها تا حد زیادی از ظاهر واقعی اون لباس مطمئن بشید.
مطالعه نظرات مشتریان: قبل از خرید هر محصول، نظرات مشتریانی که همون محصول رو خریداری کردن رو بخونید. نظرات اون‌ها به شما در انتخاب محصول مناسب و آگاهی از کیفیت و جزئیات اون محصول کمک می‌کنه. البته کامنت گذاشتن در مورد محصولات در کشور ما خیلی مرسوم نیست و فقط در برخی از فروشگاه‌های اینترنتی، نظرات زیادی در مورد محصولات رو میتونید پیدا کنید.
دیدن تصاویر محصول: عکس‌هایی که از محصول گذاشته شده رو با دقت و جزئیات ببینید، همچنین میتونید تصاویر محصول رو در زوایای مختلف نگاه کنید تا مطمئن‌تر خرید کنید.
خوندن توضیحات محصول: توضیحاتی که در مورد ویژگی‌ها و مشخصات محصول نوشته شده رو با دقت بخونید که با خیال راحت‌تری سفارش بذارید.
اضافه کردن به سبد خرید: بعد از اینکه لباس دلخواهتون رو با سایز و رنگ مورد نظرتون انتخاب کردید، اون رو به سبد خرید اضافه کنید.
بررسی سبد خرید: قبل از نهایی کردن خریدتون، سبد خریدتون رو چک کنید که همونی باشه که انتخاب کردید و دقت کنید که تعداد و قیمت درست باشه. همچنین اگر کد تخفیف داشته باشید، در این مرحله میتونید ازش استفاده کنید و کد تخفیفتون رو قبل از حساب کردن وارد کنید.
انتخاب روش ارسال و پرداخت: در این مرحله باید روش ارسال و پرداخت مورد نظرتون رو با توجه به شرایط خودتون انتخاب کنید.
فروشگاه‌های اینترنتی روش‌های مختلفی برای ارسال و پرداخت دارن، مثل پست، پیک و … که شما هر کدوم که براتون مناسب بود رو میتونید انتخاب کنید.
همچنین در بیشتر فروشگاه‌ها میتونید بازه‌ی زمانی دریافت محصول رو هم انتخاب کنید، که در این صورت دیگه نگرانی برای زمان رسیدن سفارشتون ندارید.
نهایی کردن خرید: پس از انتخاب روش ارسال و پرداخت، باید اطلاعات و آدرستون رو وارد کنید و خریدتون رو نهایی کنید.
ذخیره اطلاعات سفارش: بهتره که بعد از ثبت سفارشتون، اطلاعات سفارش مثل شماره پیگیری و تاریخ ارسال رو ذخیره کنید تا اگر مشکلی پیش اومد به راحتی بتونید با اطلاعاتی که دارید پیگیری کنید.
بعد از خرید
پیگیری سفارش: بعد از ثبت سفارش و نهایی کردن خریدتون، میتونید از طریق پنل کاربری که در وبسایت فروشگاه دارید و یا تماس با بخش پشتیبانی مشتریان، وضعیت سفارشتون رو پیگیری کنید.
بررسی محصول: بعد از اینکه محصولتون رو دریافت کردید، اون رو به دقت بررسی کنید که کاملا سالم باشه و با سفارشی که دادید، مطابقت داشته باشه.
در آخر بهتره که بعد از بررسی کردن سفارشتون شما هم نظرتون رو در قسمت نظرسنجی محصول بذارید تا مشتری‌های دیگه هم بتونن از نظر شما استفاده کنن و کمک بگیرن.
نکات مهم خرید اینترنتی
قیمت محصول فروشگاه رو با بقیه فروشگاه‌ها مقایسه کنید، فقط مراقب قیمت‌های غیر معمول و خیلی پایین باشید.
حراجی‌ها و تخفیف‌های سایت رو دنبال کنید تا شاید بتونید محصول مورد نظرتون رو با قیمت کمتر تهیه کنید.
حتما از فروشگاه‌هایی که معتبر هستن و نماد اعتماد الکترونیکی دارن خرید کنید.
یادتون باشه که قبل از خرید، نظرات مشتریان رو در مورد فروشگاه و محصولاتی که داره رو بخونید.
هر سوالی داشتید میتونید از بخش پشتیبانی مشتریان فروشگاه بپرسید.
حواستون باشه که قبل از پرداخت به هزینه‌های جانبی، مثل حمل و نقل، مالیات و … توجه کنید.
از روش‌های پرداخت امن مثل درگاه‌های بانکی معتبر استفاده کنید و بهتره که اگر شناخت کامل از فروشگاه ندارید، مبلغ خرید رو کارت به کارت نکنید.
هنگام خرید از یک شبکه امن مثل wifi خونگی استفاده کنید و خرید آنلاین انجام بدید، wifiهای عمومی امنیت خوبی ندارن.
برای حساب کاربری خودتون در فروشگاه‌های اینترنتی، رمز عبور خاص و قوی انتخاب کنید.
در قسمت اطلاعات شخصی، فقط اطلاعاتی که برای انجام خرید مورد نیازه رو به اشتراک بذارید.
خرید اینترنتی راهی ساده، راحت و مقرون به صرفه برای خرید کالاهای مورد نیاز شماست و ما در این مقاله، راهنمای جامع و کاملی رو برای خرید لباس از فروشگاه‌های اینترنتی به شما ارائه دادیم.
به طور خلاصه انتخاب سایز مناسب، انتخاب فروشگاه معتبر، توجه به جزئیات محصول و قوانین مرجوع کردن کالا مهمترین نکاتی هستن که باید در زمان خرید اینترنتی پوشاک در نظر بگیرین.
امیدواریم با کمک نکاتی که گفته شد، از تجربه خرید اینترنتی لذت ببرید و از خطرات احتمالی اون در امان باشید و بتونید با خیالی راحت و آسوده و بدون دغدغه از این روش برای خرید لباس‌های مورد نیازتون استفاده کنید.